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AECS 로그인시 닉네임은 정상적으로 표시되지만 “해당 PC의 시리얼정보로 등록된 서비스가 존재하지 않습니다.”라는 메세지가 뜬다면 입력하신 시리얼번호의 끝에 특수문자 점(.)이 누락되진 않았는지 체크 부탁드립니다.

시리얼조회기에서 조회된 시리얼번호의 끝에 점(.)이 표시되는 경우 한번더 확인 부탁드립니다.

또한 백신의 실시간 감시기능으로 인해 인증이 되지 않는 경우도 있으니 감시기능에서 AECS를 예외로 처리하시거나 OFF 부탁드립니다.