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오류해결방법

* AECS와 관련된 자주묻는 질문들입니다.
* 서비스 이용에 참고해주세요.

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[현상]


"님 오토연구소의 AECS를 이용해주셔서 감사합니다. 해당 PC의 시리얼정보로 등록된 서비스가 존재하지 않습니다." 라는 메세지가 뜨며 로그인 불가현상




[원인]


1. 메시지에 닉네임이 표시 되지 않는다면 홈페이지 아이디로 로그인이 되지 않은 경우입니다. 비밀번호에 특수문자 ^가 포함되지 않았는지 다시 확인 부탁드립니다.




[해결방법]


1. 홈페이지에서 로그인 후 회원정보 > 회원정보 보기 > 비밀번경 메뉴를 클릭하여 특수문자 ^가 포함되지 않은 비밀번호로 변경해서


AECS 로그인을 시도해주세요.


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